感谢您使用我们的产品或服务(简称“服务”)。本服务由上海联恬信息技术有限公司(简称“我们”)提供。本协议由您与本单位签订。请您在使用我们的服务前,仔细阅读《用户隐私保护协议》,全部浏览并认真理解本协议的全部内容。如您点击同意并继续使用我们的服务,即代表您同意并愿意遵守,您对我们的服务浏览或使用,将被视为您完全接受本协议,并承诺遵守所有适用的法律和法规。

第一部分

一、《用户隐私保护协议》适用的范围和内容

感谢您选择使用我们的产品和服务,您可以通过多种不同的方式使用我们的服务。我们希望通过我们的《用户隐私保护协议》让您清楚地了解我们对信息的收集和使用方式,以及您可采用什么方式来保护自己的隐私权。如果您不同意我们的《用户隐私保护协议》,请勿使用我们的产品和服务,如果您已经开始使用我们的产品和服务,请您立即注销账户并终止使用,您的继续浏览或继续使用行为,即视为您同意本协议适用于您。

二、修改和更新

根据法律和监管政策变化,我们的《用户隐私保护协议》正在不断改进中,随着我们的产品和服务范围的扩大,我们可能随时更新《用户隐私保护协议》。我们将在修订生效前通过平台公告变更后的协议文本。您在此后对我们的服务继续使用,将被视为您完全接受更后的协议内容。也希望您能经常查看并了解最新的《用户隐私保护协议》以妥善维护您的权益。

如果您不同意更改后的《用户隐私保护协议》,请您立即注销账户并终止使用我们的服务。

三、独立性

如果本《用户隐私保护协议》存在违反其所应适用的法律之内容,则该部分内容以相关法律为准。如本协议有任何未涉及之内容,则该部分内容以相关法律为准。

如果本协议的任何条款或者部分根据其所应适用的法律被宣告或判决违反法律、无效或不可执行,则该违反法律、无效或不可执行并不影响本协议其他条款的效力,本协议可经删除该等违法、无效或不可执行的条款后解释。

四、《用户隐私保护协议》的执行

我们会定期检查本协议的执行情况。如果您对我们的《用户隐私保护协议》有任何疑问、建议、投诉或举报,请联系我们。联系邮箱:[support@jipintong.com],邮件主题:《用户隐私保护协议》的问题。

我们高度重视您的信息安全,并专门设有信息安全委员会,负责牵头和协调有关部门处理信息安全事务,定期自查信息安全风险等级;同时,信息安全委员会负责人任数据保护官,其职责包括确保全公司层面对信息安全承诺的实际履行等。

公司名称:上海联恬信息技术有限公司

公司地址:上海市浦东新区郭守敬路498号14501室

第二部分

我们的《用户隐私保护协议》解释了以下几个方面的问题:

(一)个人信息收集目的与分类;

(二)收集信息的范围和方式;

(三)个人信息的查阅与更新,包括查看、更新个人信息和账户的注销;

(四)个人信息的使用和设置;

(五)个人信息的共享、披露与公开;

(六)信息安全;

(七)个人信息的存储;

八)大数据应用;

(九)个人信息的共享和第三方服务;

(十)破产/被售/合并后的隐私保护

(十一)泄密行为的救济;

(十二)法律和管辖;

(十三)风险与免责;

一、个人信息收集目的与分类

1、目的

我们通过网站、软件、微信公众号和其他应用程序向您提供服务。我们收集您的信息是为了实现向您提供产服务,改善您在使用我们服务过程中的体验,帮助您更便捷地使用我们的产品和服务,并更加快捷准确地获取您所需要的信息,以及向国家司法及行政机关提供平台注册用户合法有效的运输资质证明信息。

2、信息的分类

按是否能辨识您的个人身份,可以分为以下两类:

(1)可辨识个人身份的信息:主要包括您提交的信息,例如身份证等能够用来直接辨认、追查、鉴别、确认您个人真实身份的信息。

(2)不可辨识个人身份的信息:主要包括您使用我们的服务时我们获取的信息,例如抢单历史信息等与您有关但无法直接辨认、追查、鉴别、确认个人真实身份的信息。

3、个人信息保护的设计考虑因素:

本产品有关个人信息保护的设计考虑以下因素:

(1)产品和服务的提供;

(2)用户终端设备操作系统的安全设置因素

(3)《中华人民共和国网络安全法》及其他可适用法律法规规定和强制性标准;

(4)同行业、类似产品或者现有技术和市场状态下所能达到信息保护的水平;

(5)推荐性标准、用户投诉反馈的意见;

(6)其他有利于改善产品和服务并改进网络信息安全的措施。

二、收集信息的范围和方式

1、用户提交的信息

(1)您提交的注册信息以及按照行业惯常情况和产品需要收集的信息:

您注册成为集拼通平台用户时,为识别用户身份并便于联系,您应提供真实有效的手机号、姓名、身份证号等信息。在必要的情况下(例如:注销账户等),我们可根据您的注册信息识别您的身份,以防止别人冒用您的身份进行操作,影响您对我们的产品和服务的正常使用。

(2)您使用服务时需要提供的个人信息:

a、接单:需要您提供合法有效的货物道路运输资质的相关证明,用于认证审核您是否满足平台对实际承运人的运输要求;需要使用您无纸化的账户信息,完成平台与无纸化的任务信息对接。

b、线上支付/提现:支付功能本身并不收集您的个人信息,但我们需要将您的订单信息与您选择的支付机构共享以确保完成支付。

c、拍照预录:需要您允许使用您的相机功能、访问您的相册完成拍照预录的主要功能。

d、货运订单跟踪:平台需要保证货运过程中货物的完整无损,对整个运输过程负责。

e、验修箱:需要您允许使用您的相机功能、访问您的相册完成拍照验箱照片的主要功能。

f、装箱:需要您允许使用您的相机功能、访问您的相册完成货运过程中拍摄箱封等照片凭证的主要功能。

(3)为了给您提供更好的服务:

为维护、改进我们的产品或服务质量,向您提供个性化的服务,我们可能会在符合法律规定并根据您具体授权的情况下收集并使用如下信息:

a、我们可能会将您在使用平台某项服务中提供的信息与来自其他服务中的信息结合起来,用来向您推荐或展示您可能感兴趣的产品或服务信息,或者通过平台向您展示个性化的第三方推广信息。包括在搜索界面显示历史搜索记录,在主页面向您推送消息通知。

b、我们可能将业务中收集的个人信息用于统计分析和改进运营,如您主动提供的反馈信息,或您使用我们的产品出现系统崩溃、异常等现象,平台的自动反馈信息,又如为改进我们系统而进行的技术改造、网络维护、故障排除、内部政策与流程制定、生成内部报告等。

(4)我们在您使用服务时获取的信息:

①日志信息:当您使用我们的服务时,我们可能会自动收集相关信息并存储为服务日志信息。

②设备信息:具体包括设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符等信息,为保障网络运营安全。

③服务日志信息:具体包括您登录登出信息,在使用我们服务时搜索、查看的信息,服务故障信息。

(5)他人上传的数据包含您的个人信息:

其他用户上传的文档信息可能包含您的个人信息,如:姓名、身份证号、手机号、车号等。

1、上传数据注意事项:

您在使用我们的产品和服务时上传的文档等数据信息可能属于您或他人受法律保护的个人信息,可能涉及您本人或者他人隐私,您应当确保已获得许可拥有必要权利以复制、上传这些数据信息,并请您进行适当的设置和采取适当的安全防护措施,以防止该信息泄漏损害权利人的利益。请高度注意保护您自己或者他人的数据信息,未经授权不得擅自披露或公开。

2、信息收集提示与说明

我们的产品设置也尽可能在获得您的许可的基础上保证用户体验,例如首次使用相关功能时提示要求您授权,但之后则不再频繁提示以免影响用户体验。但根据这些产品的功能设置,如果您不授权,则可能无法使用产品的部分功能。

我们的上述收集的信息范围将可能随着法律和监管政策、技术和商业发展、用户反馈等因素而适当予以调整,在作出重大调整前,我们会提前修改《用户隐私保护协议》,并以合理醒目的方式通知您,无需单独告知您。

三、个人信息的查阅和更新

1、您可以查阅和更新(为保证我们在必要时可以及时联络您,您应当在信息变化后及时操作某些更新)您的个人信息,为确保安全,您可在登录后才能进行上述操作。如您的个人信息发生变更,请您及时登录账户并进行更新。

2、个人信息的删除:当出现以下情况时,您可以联系我们(电话:400-600-3646)要求删除您的个人信息:(1)我们未经您的同意收集使用您的个人信息的;(2)我们违反法律法规规定收集使用您的个人信息;

3、用户账户注销:

您可以联系我们(电话:400-600-3646)请求注销您的账户,我们将在合理时间内尽快响应您的请求。您的账户注销后,我们会及时删除您的个人信息或对其进行匿名化处理,但应相关法律法规要求,我们需对您的日志数据、交易信息等保留至法定时长的除外。

四、个人信息的使用和设置

您理解并同意,您公开的信息可能会被其他使用我们的产品和服务的业务关联方所查看、评价。您可以自行通过选择是否上传某些数据信息、是否启用我们的产品的特定功能实现对重要信息的保护。为了预防他人滥用个人信息造成骚扰,我们建议您关注并尽快熟悉产品的功能设置。默认设置是根据综合考虑行业惯例、大部分用户的通常需求和产品形态等因素进行的设置,可能适用于大部分用户但未必适用于您的个别需求。

如果我们需要在本《用户隐私保护协议》说明的情形之外使用您的信息,我们会事先征求您的同意。

您与之共享该文件或协作的其他用户,将可以看见您的个人注册信息,包括但不限于账户、用户名和其他您设置为可共享的信息。该信息仅为识别文件所有者之目的。

我们的产品和服务将在正常运行期间向您要求获得以下授权:

1、存储:为读取和管理文件进入设备的存储空间

2、相机和相册:使用您设备的相机和相册拍照和进行照片信息的获取

3、地理位置:作为网络货运平台,我们需要对货物运输过程进行跟踪,需要授权我们使用您的位置信息

4、电话:为了在设备上绑定高级帐户或保证未登录情况下正常使用,需要获得您的设备识别码

5、通讯录:为使用产品的邀请功能读取联系人信息,如果您不使用此功能,则不会请求此权限

6、Cookies:当您访问我们的主页时,我们使用您的cookies向您提供所需的服务

上述授权均为必要,否则产品的相关功能可能无法按设计运行。

由于我们的产品还将增加更多的功能模块,也可能需获得您的其他授权。我们在访问您的信息前,将总是向您请求取得许可。

五、个人信息的披露与公开

我们尊重并保护您的隐私,承诺不会在本《用户隐私保护协议》说明之外将用户的个人信息披露给任何第三方机构或个人,但以下情况除外:

1、您同意公开的您的个人信息;

2、根据法律规定、政府部门或司法机关依法要求提供用户个人信息;

在上述情况下,我们将尽最大努力向您通知披露事宜。您理解并同意,我们向您发出的通知系我们基于迅速、完整的原则而作出的,如因客观原因或基于合理的理由导致通知无法及时发出,您理解并同意我们对此不承担责任。

六、信息安全

我们采取各种安全技术和手段来保护存储在系统上的信息及数据安全,使其免受未经授权的访问、使用或公开。我们会尽最大努力保护您的信息安全,但由于互联网安全环境的复杂性,尽管我们采取前述安全技术和手段,但同时也请您理解,在信息网络上不存在完善的可对抗一切风险的安全措施。

我们按照《中华人民共和国网络安全法》之规定,履行网络信息安全义务。但也请您理解影响网络安全的因素很多,对于非我们的原因造成的网络信息安全风险,我们仍应当及时进行技术补救或者采取防范措施,但不承担法律责任。

七、个人信息的存储

1、存储存放地域:我们收集和产生的个人信息将存储在中国境内。

2、存储期限:我们的存储期限会满足法律规定的最短处理期限,如存储期限届满,我们会及时删除您的个人信息或对您的个人信息进行匿名化处理。

八、大数据应用

我们的产品以及其他服务可能跟随信息社会发展趋势进行大数据应用的商业探索,对于各类数据资源有可能在进行合规研究并确认有关操作合法合规后进行数据挖掘、处理和匹配,我们理解用户关于个人信息保护和隐私保护的担心,也充分关注一旦被认定违规可能的严重法律风险,因此承诺这些尝试都将完成前述基于研究的确认之后才进行。

九、个人信息的共享和第三方服务

除非本《用户隐私保护协议》另有说明,否则未经您同意,我们不会在关联公司、合作伙伴或解决方案供应商等相关公司之外共享您的个人信息,尤其不会将您的信息出售、出租或以其他方式分发(如果发现窃取、贩卖、擅自存储相关个人信息,请向我们举报并提供尽可能详细的线索以便我们调查处理)。

我们向关联方、合作伙伴或解决方案供应商共享您的个人信息用以为您提供服务,或向您推荐您可能感兴趣的产品。我们仅会提供必要个人信息,并且受本协议约束,如关联公司改变个人信息使用目的,将再次征得您的同意。该相关公司仅以提供相应的服务为目的使用您的信息,我们通过与上述相关公司签订保密协议或在合同中设置保密条款等方式确保这些信息的安全使用。在您使用相关服务过程中,该相关公司也将承担与我们同等的责任以保护您的信息安全。如果上述相关公司未能保护您的信息安全,我们将依照合同和法律规定追究其违约责任等,我们谨此获得您的同意授权我们以自己名义代您追究其侵犯您的“个人信息得到保护的权利”的法律责任。

我们的产品可能支持第三方服务,并可能不时更换第三方服务商,您理解和同意,如果您通过我们的产品使用第三方服务,您的个人信息保护适用该第三方的隐私协议。

十、破产/被售/合并后的隐私保护

如果我们出售公司资产、分拆、与另一经营实体合并或申请破产等,我们在服务过程中收集的信息可能作为我们的资产而被转让,受让该等资产的其他实体可继续按法律规定和本《用户隐私保护协议》约定继续使用这些信息。

如果发生上述情形后您对于我们的信任发生改变,您可以选择按照现有规则注销账户。

十一、泄密行为的救济

一旦发生或者可能发生您的个人信息泄露、毁损、丢失的情况时,我们将立即采取补救措施,及时告知您(网站警示信息、网站公告、推送通知、短信、电话或电子邮件方式)并向有关主管部门报告;在前述情况下且威胁程度较高时,我们的补救措施可能包括对所涉账户暂停服务(将在可行的第一时间恢复);如果我们的补救措施需要您的协助,请给予配合。

如果您发现您的个人信息发生或可能发生泄露,请及时通知我们。我们会尽最大努力采取合理措施提供协助。

十二、法律和管辖

集拼通依照法律制定《用户隐私保护协议》对隐私和个人信息进行保护。您浏览或使用我们的产品时,表示您同意该浏览或使用行为受中华人民共和国法律的约束,且您同意受中华人民共和国法院的管辖。相关争议应当协商解决,协商不成的,各方一致同意至本单位住所地有管辖权的法院诉讼解决。

十三、风险与免责

若因下列事件导致您的个人信息和隐私泄露,我们将尽最大努力进行补救或为您提供协助,但您同意我们无需承担任何责任:

1、因病毒、木马、黑客攻击而导致的信息泄露;

2、由于您将用户密码告知他人,或导致他人掌握您的用户密码,或与他人共享注册账户,由此导致的任何个人信息的泄漏;

3、任何其他非因集拼通平台的原因导致的个人信息泄漏。

4、用户手机号码停用或者变更未主动注销账户导致同一号码新的使用人登录原账户并获取相关信息。